優良事業者

優良事業者認定制度とは

ペット火葬事業を行う上で、当協会が定めた一定の基準を当会が定めクリアした会員を「優良事業者」と認定する制度です。
認定された会員は「優良マーク」を使用することができます。

優良マーク

優良事業者認定マーク「優良事業者」と認定された会員は当協会が付与する「優良マーク」を使用することができます。

優良事業者の認定を受けるには

下記条件の遵守を宣誓し、実行する当会員に対し、理事会から付与適正を有する旨の決定を受けた場合に認定されます。

適正な取引
利害関係者に対し、取引に関する重要な事項について故意に事実を告げず、又は不実のことを告げる行為を行いません。
営業の貸渡し、または他人にその名において経営を行いません。
広告において、著しく事実に相違する表示をし、又は実際のものよりも著しく優良であり、若しくは有利であると消費者に誤認させるような表示を行いません。
業務規程の遵守
当会の定める「ペット火葬車業務基準」「ペット霊園業務基準」を遵守します。
コンプライアンスの順守
当会の定める「コンプライアンス規程」を遵守します。
「ペット火葬管理士」の選任と管理・監督
各事業所に、当会が認定する「ペット火葬管理士」のスタッフを配置し、ペット火葬業務に関する取引の公正の維持、安全の確保など管理・監督を行います。
苦情等に対する対応
「お客様相談センター」に苦情の解決の申出があつたときは、当会はその相談に応じ、申出人に必要な助言をし、当該苦情に係る事情を調査するとともに、その解決に努力します。
※非会員の苦情はお手伝いできないことがあります。詳細はコチラをご覧ください。
ペット火葬協会 東日本 お客様相談センター
認定取り消し
上記条件の不履行があったときは、速やかに認定の取り消しを行います。